Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en werkzaamheden van Autotransport Kraus, een in Nederland gevestigd bedrijf die autotransport uitvoert binnen Nederland en Europa. Ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer 98035533.

Door het verstrekken van een opdracht verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan. 

 

1. Diensten

Autotransport Kraus verzorgt professioneel autotransport en aanverwante diensten waaronder:

- Pechhulp

- Transport van exclusieve auto's 

- Inspectie & voertuigcontrole

- Transport binnen en buitenland

 

2. Werkwijze, certificering en zekerheid

Autotransport Kraus werkt professioneel, veilig en volgens wettelijke eisen. Wij beschikken over een NIWO vergunning en vervoeren conform CMR verdrag, aangevuld met aanvullende verzekering zodat elke auto die wordt vervoerd tot het maximale verzekerd is. Wij werken met professioneel materieel en zorgen voor veilig laden en lossen. Indien noodzakelijk kan het voertuig kort worden verplaatst of bestuurd om transport mogelijk te maken.

 

3. Verantwoordelijkheid van de opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor:

- Juiste en volledig informatie over het voertuig.

- Sleutels en toegang tot de auto.

- Rijdbaarheid en voertuigstaat

- Benodigde documenten (indien nodig, zoals export- en kenteken papieren)

Autotransport Kraus verzorgt standaard het CMR document.

Wanneer verplichte documenten ontbreken en transport niet kan doorgaan maar de rit wel gereden is, blijven de kosten voor rekening van de opdrachtgever.

 

4. Inspectie & voertuigcontrole

Wanneer wordt gekozen voor het inspectie- en voertuigcontrole pakket voert Autotransport Kraus voorafgaand aan transport een controle uit. Deze controle is een extra service en geen aankoopkeuring, technische diagnose of garantie. Adviezen en bevindingen dienen door de opdrachtgever zelf beoordeeld te worden. Latere defecten, verborgen gebreken of technische problemen vallen niet onder aansprakelijkheid van Autotransport Kraus. 

 

5. Tarieven en betalingen

Tarieven worden berekend op basis van kilometerprijs en/of vooraf afgesproken prijsafspraken. Eventuele bijkomende kosten, zoals tol of overnachting, worden doorbelast indien van toepassing. Betaling vindt plaats bij levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij te late betaling worden wettelijke rente en eventuele incassokosten doorberekend. 

Alle tarieven en kosten zijn exclusief btw. Op alle diensten is 21% btw van toepassing.

 

6. Annulering, wachttijd en inzet

- Kosteloos annuleren kan tot 48 uur voor transport

- Bij annulering binnen 48 uur voor het transport worden er annuleringskosten berekend 

- Wachttijd op locatie kan na redelijke termijn worden doorbelast

- Indien vervoer niet kan plaatsvinden door omstandigheden aan klantzijde, worden gereden kilometers en inzetkosten doorberekend.

 

7. Verzekering en aansprakelijkheid

Transport wordt uitgevoerd onder CMR in combinatie met aanvullende verzekering. Autotransport Kraus werkt volgens geldende veiligheids- en zorgnormen. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

- Reeds bestaande schade 

- Verborgen schade

- Slijtage 

- Mechanische of technische defecten die niet door transporthandeling zijn veroorzaakt

Bestaande schade wordt vooraf vastgelegd.

 

8. Levering, vertraging en overmacht

Levertermijnen zijn streefdata en geen gegarandeerde levertijden. Vertragingen door onder andere files, weersomstandigheden, grenscontroles, pech of andere omstandigheden buiten invloed van Autotransport Kraus kunnen niet leiden tot schadeclaims. Bij bijzonderheden wordt altijd contact opgenomen met de opdrachtgever. 

 

9. Oplevering, schade, en klachten

De opdrachtgever dient het voertuig bij aflevering direct te controleren. Eventuele schade moet op dat moment gemeld en vastgelegd worden. Klachten die later dan 2 dagen na levering worden gemeld, kunnen niet meer in behandeling worden genomen. Bewijs in de vorm van foto's en/of rapportage is vereist.

 

10. Toepasselijk recht

Op alle diensten en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Limburg, locatie Venlo.